Gerador de Proposta para Cliente
Proposta pronta pra mandar quando o cliente pedir.
Escopo + valor + prazo + pagamento · Use Honorários CAU pra calcular o valor
Dados da proposta
Use Ctrl+P (ou Cmd+P) na janela aberta -> Salvar como PDF pra enviar pro cliente.
Proposta enviada. E quando o cliente aceitar?
Cliente aceita, começa a obra. O Zé Obra registra cada pagamento de material e mão de obra direto pelo WhatsApp, agrupado por obra. Você fecha cada etapa sem perder NF.
Conhecer o Zé ObraA estrutura de uma proposta que cliente aceita
Proposta clara converte mais. Cliente que não entende o que está sendo cobrado pede desconto ou desaparece. Estrutura vencedora:
- Identificação clara das partes. Quem presta, quem contrata, qual obra. Cliente PF precisa do CPF; cliente PJ precisa do CNPJ + nome do representante.
- Escopo detalhado em bullets.5-10 itens numerados, do que está incluso. Bullet pequeno e específico. Não “projeto arquitetônico” - prefira “projeto arquitetônico residencial completo com 4 entregas: estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal e projeto executivo”.
- Valor total destacado. Em fonte grande, cor de destaque. Nunca esconda o valor no meio do texto.
- Prazo de execução. Em dias corridos (não úteis - evita disputa sobre feriado). Conte do aceite formal.
- Forma de pagamento explícita. Cliente precisa entender quanto paga, quando, e em que forma (PIX / boleto / cartão).
- Validade da proposta. 30 dias é praticamente padrão.
- O que NÃO está incluso. Tão importante quanto o escopo. Evita 80% das disputas pós-contrato.
Erros comuns que perdem cliente
- Mandar valor "a combinar". Cliente interpreta como falta de profissionalismo ou tentativa de aumentar depois.
- Proposta genérica sem nome do cliente. Cliente percebe quando recebe um modelo padrão. Personalize com nome dele + nome da obra dele.
- Forma de pagamento sem entrada. "Paga só no final" maximiza o risco de calote e quase nunca é o cliente que vai pagar adiantado se você não pedir.
- Não incluir o que vai virar conflito. Quem paga ART/RRT? Você visita quantas vezes? Aprovação na prefeitura tá inclusa? Cada não-dito vira disputa.
Perguntas frequentes
Proposta vale como contrato?
Não. Proposta é o documento PRÉ-contrato: você apresenta escopo, prazo e valor, o cliente aceita ou nega. Depois do aceite formal (assinatura, e-mail confirmando, mensagem de WhatsApp explícita) você assina um CONTRATO mais detalhado, que descreve obrigações de ambas as partes, multa por rescisão, cronograma de entregáveis, hipóteses de aditivo. A proposta é vinculante na intenção mas não substitui o contrato. Pra trabalho de R$ 5k+ sempre celebre contrato escrito.
Por quanto tempo a proposta fica válida?
Padrão de mercado: 15-30 dias. Por que não mais? Custo de material e mão de obra muda - cotação válida hoje pode estourar daqui 60 dias. Se cliente pedir prorrogação, refaça a proposta com os números atuais. Algumas situações (cliente PJ corporativo, processo de aprovação interna longo) pedem 60-90 dias de validade; aí coloque uma cláusula de "reajuste por INCC/IPCA caso o aceite venha após X dias".
Devo incluir o que NÃO está no escopo?
SIM, sempre. Causa #1 de disputa pós-contrato é o cliente assumir que algo estava incluso quando não estava. Liste explicitamente: projeto estrutural separado, projeto hidrossanitário separado, taxas de prefeitura por conta do cliente, ART/RRT inclusa ou não, número de visitas no canteiro, número de revisões aceitas. Quanto mais específico o "NÃO incluso", menos conflito depois.
Forma de pagamento padrão pra projeto de arquitetura?
Pra projeto completo (anteprojeto + legal + executivo): 30% no aceite + 40% na entrega do executivo + 30% após acompanhamento/conclusão. Pra reforma residencial com acompanhamento: 30/30/30/10 distribuído ao longo do prazo. Pra consultoria pontual: 50/50 (aceite + entrega). Quanto mais o cliente paga adiantado, mais força você tem pra cobrar e menos risco de calote. Trabalhe nunca sem entrada de pelo menos 20-30%.
Como mandar a proposta pra cliente?
Caminho mais comum hoje: gera o PDF aqui, envia pelo WhatsApp ou e-mail. Inclua mensagem rápida explicando o documento ("segue proposta conforme conversamos, qualquer dúvida me chama"). Pra obra residencial pessoa física, WhatsApp resolve. Pra cliente PJ ou obra acima de R$ 50k, mande também por e-mail com PDF anexado (cliente PJ frequentemente arquiva em pasta corporativa, WhatsApp some).
Cliente aceitou por WhatsApp. Vale?
Vale como prova de intenção, mas pra negociações de valor significativo, formalize: peça pra cliente assinar o PDF (mesmo digitalmente via DocuSign / ClickSign / até foto de assinatura à mão) e devolver, OU mande um documento de aceite explícito que ele assine. Mensagem de WhatsApp tipo "tá ok, pode começar" é prova válida em juízo, mas se a disputa virar litígio (3-5% dos casos), faltar documento formal aumenta tempo e custo da defesa.
Ferramentas relacionadas
Cliente aceitou. Agora começa a obra.
Proposta vira contrato vira obra. Cada NF de material, cada pagamento de pedreiro, cada visita ao canteiro precisa ficar registrado. O Zé Obra organiza tudo pelo WhatsApp, com painel pronto pra você prestar contas ao cliente.
Conhecer o Zé Obra →Veja como o Zé Obra funciona pra você
Essa ferramenta foi pensada pra esses papéis. Cada página explica como o Zé Obra encaixa no dia a dia de quem faz o serviço.